Formation OGEC: l’écoute active et bienveillante
L’empathie est le véritable « moteur » d’une communication bienveillante et authentique. Comment pouvons-nous réellement percevoir ce que l’autre essaie de nous transmettre, au-delà de ses mots, de son comportement, et de nos propres interprétations… Formation OGEC: l’écoute active et bienveillante